En algunos casos los recibos de la energía eléctrica en los hogares o establecimientos salen un poco elevados, por lo tanto usted puede realizar un reclamo ante el ente regulador de la energía en el país.

Los motivos por los cuales sus recibo de energía eléctrica pueden subir en algunos casos puede ser por dejar a aparatos eléctricos encendidos, pero si este no es su caso y está tomando todas las medidas para disminuir el consumo de energía y aun así su recibo sale muy por encima de lo esperado, su reclamo lo debe de hacer inmediatamente.

Si usted tiene un recibo de energía alterado y desea realizar un reclamo el día de hoy le diremos cuáles son los pasos a seguir:

Los reclamos se pueden hacer por escrito o llamando a los centro de atención con el número 125 el cual atiende las 24 horas.

Tiene 15 días para interponer el reclamo a partir de recibir su recibo.

Entre la información que debe suministrar esta la razón del reclamo, donde habita, el número NIS, descripción del reclamo, fotocopia de la factura.

Con estos requisitos usted puede realizar su reclamo y así tener un servicio justo, aunque es importante mencionar que hay cierto criterios que usted debe de manejar para que no le denieguen su reclamo, estos están disponibles en la página de www.disnorte-dissur.com.ni

Le invitamos a que realice sus reclamos de energía eléctrica con sus respectivos argumentos y papeles en regla.